Asiakastukitiimi on asiakassuhteidemme keskipiste, niin myyvien kuin ostavienkin asiakkaiden osalta. Asiakastuki on päivittäin puhelimella ja sähköpostilla yhteydessä Klaravikin asiakkaisiin ja auttaa vastaamaan kysymyksiin sekä huolenaiheisiin. Vaihtelu päivittäisessä työssä on suurta; kysymykset voivat vaihdella nettisivun käyttäjätilin luomisesta tai huutokaupan maksuehdoista aina perintäkysymyksisiin ja reklamointeihin asti.
Asiakaspalvelun työntekijänä vuoropuhelu asiakkaan kanssa on olennaista ja asiakasviestinnässä olet Klaravikin kasvot. Olet myös keskeinen osa liiketoimintaa, jossa antamasi hyvä tuki ja palvelu auttaa Klaravikia saavuttamaan erinomaisen asiakastyytyväisyyden, sekä loppujen lopuksi hienot huutokauppojen tulokset.
Tukitiimi kuuluu Suomen pääkonttoriin Tampereella ja tekee yhteistyötä säännöllisesti Klaravikin ruotsalaisen asiakastukitiimin kanssa Karlstadissa.